インタビュー

私自身、沼田自動車学校の卒業生です。通っていた頃から、笑顔の多い職場という印象があり、その雰囲気を知っていたことが入社を考えるきっかけになりました。
前職はアパレルで接客業に携わっていました。売り上げを意識する環境でしたが、これからはお客様をサポートする立場で働きたいと思い、受付・事務の仕事に転職しました。自分の強みである「笑顔」を活かしながら、長く続けられる仕事だと感じています。
現在は、来校対応や入校手続き、電話応対、書類作成などを担当しています。自動車学校は、ほとんどの方にとって初めて来る場所です。わからないことや不安も多いからこそ、少しでも安心していただけるよう、丁寧な対応を心がけています。

以前、申込受付を担当した教習生の方が、校内でイベントを行った際に「覚えていますか？」と声をかけてくださいました。指導員ではなく、受付の私に声をかけていただけたことがとても嬉しく、心に残っています。
普段はスタッフ同士で協力しながら業務に取り組み、忙しい日も声を掛け合い、支え合いながら仕事を進めています。状況に応じて臨機応変な対応が求められる場面も多く、優先順位を考えながら動くことを常に意識しています。
教習生の方から「ありがとう」と言っていただけた時や、笑顔を見られた瞬間に、この仕事のやりがいを実感。受付として関わる中で生まれるつながりが、日々の励みになっています。

受付は、教習生の方にとって最初に接する窓口です。不安を抱えて来校される方もいらっしゃるので、その気持ちを少しでも和らげられる存在でありたいと思っています。
今後は、さらに周囲をよく見て行動し、チームを支えられる存在になることが目標です。また、パソコンスキルを高め、より効率よく仕事ができるようになることにも挑戦していきたいと考えています。
就職活動中の方や転職を考えている方も、最初は不安があると思いますが、前向きに取り組めば必ず成長につながります。自分らしさを大切に、一歩を踏み出してほしいです。