インタビュー

父が警察官で、交通安全や交通ルールについては、厳しく教えられていました。特に私自身、免許をとって運転するようになり、交通安全について、より意識するようになったように思います。他の仕事も経験してきましたが、現在、ここに就職したのは、昔、父から教えてもらったことを、私も誰かに伝えられる仕事に携わりたいと思ったからです。

受付事務の主な仕事は、入校されるお客様の申し込み手続きの他、電話対応から教習の受付、関係書類の作成等です。ここでの業務は多岐に渡り、それぞれの業務に対応する個別の知識も必要になります。日々注意しているのはお客様との会話です。言葉の受け取り方で思わぬズレが生じてしまうことがあるので、常に確認を行っています。また、免許の種類は細かく分かれているので、それぞれ個別の免許に対するお問い合わせいただいたとき、分かりやすく説明することを心がけています。

私自身、まだまだ勉強が必要だったり、分からないことも多いのですが、対応したお客様や教習生の方に顔や名前を覚えていただいたり、お礼の言葉をいただいたとき、とても嬉しい気持ちになります。今は少しずつ、任せてもらう業務が増えてきているので充実しています。もっと色んなことを任せてもらえるよう頑張ろう！と、向上心が膨らんでいるところです。

沼自スタッフの年代は幅広く、職場内の雰囲気は一言で言って「明るい」です。みんな個性豊かで、よく趣味の話などで盛り上がっています。各業務の悩み事の相談もしやすく、まとまりの良いチームだなと常々思います。
私が思う本校の魅力は、皆でお客様のことを第一に考えた教習・接客ができること。明るく元気な職員が多く、それが学校の雰囲気を作っていることです。礼儀や挨拶はしっかりしているところもいいなと思います。仕事をしていて難しいことや大変な面もありますが、やりがいもあり楽しい職場だと感じています。